Model, dzięki któremu możemy spojrzeć na efektywność całej organizacji lub jej poszczególnych części w sposób kompleksowy, i dzięki któremu będziemy mogli z dużym prawdopodobieństwem trafności określić to, co w niej poprawnie działa, a co nie.

Ta metoda diagnostyczna pozwala określić precyzyjnie jedno źródło problemu
i koncentruje nas na znalezieniu jednego najważniejszego rozwiązania.

Mała zmiana duże rezultaty.